Evaluering og evalueringsverktøy

Evaluering

I tråd med LMS´ arbeidsmåte (Standard metode) er evaluering nødvendig med hensyn til:

• LMS-tilbudet
  
• samarbeidsprosessen i ressursgruppa

Hensikten med evalueringen er å få fram subjektive erfaringer knyttet til deltakelse og involvering i LMS-tilbudet. Innsikt i og forståelse for den enkeltes opplevelser og oppfatninger er en forutsetning for videreutvikling av et tilpasset tilbud. Tilnærmingen har til hensikt å belyse tendenser, som grunnlag for eventuelle utbedringer og tiltak for videreføring. I tillegg, har evalueringsforløpene en egen verdi i kraft av selv-reflektive prosesser som igangsettes i den enkelte deltaker.

Tilbakemeldinger fra deltakere, involverte fagpersoner og brukerrepresentanter er aktuelt både før, underveis og etter gjennomført samarbeid og læringstilbud.

Kartlegging ved oppstart

Som et utgangspunkt for gjennomføring av LMS-tilbud, er det hensiktsmessig å innhente informasjon om bakgrunn og motivasjon for deltakelse. Involverte fagpersoner, brukerrepresentanter og deltakere på gruppetilbudet formidler fra sine respektive ståsted. Fokus er her på behov, ønsker og forventninger knyttet til lærings- og mestringstilbudet.

Evaluering underveis

Løpende kvalitetsvurdering av LMS-tilbudet kan med fordel gjennomføres både med utgangspunkt i deltakerne, samt ansvarlige for gjennomføringen. Vurderingen innbefatter refleksjoner og dialog omkring tilbudet, samarbeidet og egen rolle i gruppesammenheng.

Evaluering etter gjennomført LMS-tilbud

I etterkant av LMS-tilbudet innhentes tilbakemeldinger fra deltakerne knyttet til tilbudets innhold og form. Involverte fagpersoner, brukermedvirkere og arrangører av tilbudet foretar på sin side en helhetlig vurdering av tilbudets form, innhold og gjennomføring. I denne sammenheng evalueres samarbeidsprosessen i ressursgruppa.

Kartleggingen som ble utført innledningsvis kan tjene som utgangspunkt for dialog om forventninger til LMS-tilbudet ble innfridd, og om hvilke behov som ble dekket, eller ikke. Dialogen kan gi bakgrunn for å videre henvisning til relevante tilbud eller tiltak.

 

Evalueringsverktøy

Metoder for innhenting av informasjon vil variere avhengig av LMS-tilbudets egenart, definerte målsettinger, samt tilgjengelige ressurser lokalt.

Lærings- og mestringssentrene bruker i de fleste tilfeller spørreskjema for tilbakemeldinger fra deltakere på LMS-tilbud.

Nasjonalt kompetansesenter for læring og mestring har utviklet Standard evalueringsskjema i samarbeid med landets LMS. Skjemaene kan tilpasses ulike lærings- og mestringstilbud etter behov.

I regi av SMIL - prosjektet er det ved kompetansesenteret utformet evalueringsskjemaer tilpasset LMS-tilbud for barn som pårørende, deres foreldre og involverte fagfolk og brukerrepresentanter. Disse inkluderer spørreskjemaer for systematisk tilbakemelding fra deltakerene underveis i gruppeforløpet. Skjemaene kan tas i bruk som et metodisk verktøy for å styrke barnas medvirkning i gruppeprosessen. Skjemaene tar utgangspunkt i tilnærmingen klient og resultatstyrt praksis (KOR) som er utviklet av Scott Miller, Barry Duncan og deres kollegaer ved Instute for the Study of Therapeutic Change i USA.

For informasjon om klient- og resultatstyrt praksis, se www.centerforclinicalexcellence.com, www.talkingcure.com og www.heartandsoulofchange.com. For informasjon om KOR i Norge, se www.r-bup.no.

Et alternativ til spørreskjema kan være å benytte fokusgruppeintervju, hvor man avklarer og belyser et bestemt emneområde gjennom en felles samtale med utvalgte deltakere. For nærmere informasjon om fokusgruppe-intervju, se Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring i sosial- og helsetjenesten ...Og bedre skal det bli!, Sosial- og helsedirektoratet 2005 og Att arbeta med fokusgrupper - en handbok fõr fokusgruppledare, Holmer 2005

 

Sist oppdatert: 05.12.2011